Привет! Я недавно столкнулся с похожей проблемой и обратился в сервисный центр https://papakava.ua/ru/remont-kavomashin они оказались очень компетентными в вопросах ремонта и обслуживания кофемашин. Профессионалы там не только почистили редуктор кавомолки, но и провели полную диагностику устройства, что гарантировало его долговечную работу. Остался очень доволен их услугами, рекомендую обратиться к ним.